如果沒有你們——店首發出租車儀式
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叮呤呤……突然間電話響了,就是這樣一個電話打亂了原先的所有計劃,一切都變得如此緊張,所有人都措手不及,幸好我們并不孤單,因為有你們,我們做到了!
11月29日下午17:30,忙碌了一整天的悅眾員工正準備下班,公司的電話突然響起來,接到世博出租車公司領導的電話通知,原計劃周末才舉辦的上海大眾暢達出租車交發車儀式提前到第二天上午,且必須保證50輛出租車于12月1日上路,原計劃5天之內安排的工作需要在剩下的12個小時內完成,對于一支新的團隊,此前毫無類似大規模發車經驗的悅眾,提出了一個很大的難題,雖然50臺暢達出租車發車資料已基本完備,但離客戶的發車要求還有很大差距,車輛清潔、發車儀式、貼新編號、油料準備、PDI出庫檢測等,林林總總的問題擺在眼前,為滿足客戶的要求,悅眾必須在29號夜晚剩下的時間內完成。在將情況給商務公司總經理做了簡要匯報后,領導指示我們克服困難,按照客戶的要求堅決完成任務,根據領導的指示精神,我們從傍晚時分打響戰斗。
因為車子停在露天的江東花城倉庫,周邊是一片城中村改造的大工地,灰塵滿天飛,即便頭一天洗干凈的車輛,第二天也是一層灰,50臺車子需要全部重新清洗,車上的電瓶樁頭需要重新緊固,大部分車子需要加油,并且要將這批沒有次序的“堆”在那里車輛停放整齊。對于開店沒多久的悅眾來說,能移動商品車的人加起來不到20人,按照一臺車移動到洗車場直到完全準備完畢,約需要30分鐘,如此計算,單靠悅眾銷售現有人馬,無法如期完成任務,天色漸漸變黑,困難面前,我們找到了維修站和江東店的領導,在得知我們的困難后,他們馬上展開指揮,維修站和江東店立即通知能駕駛商品車的銷售顧問以及售后的維修人員一起加班,直奔江東倉庫。
在維修站和江東店的大隊人馬加入后,整體隊伍戰斗力大大增強,夜晚倉庫一片漆黑,寒風吹皺,但現場的工作口令聲此起彼伏,大家相互指揮,密切配合,一片熱鬧景象,團隊的力量此刻最強大,50臺車按照有序的步驟準備完畢,按照順序一一擺放到位,直到晚上11點半,大家的工作才算告一段落,于是大家拖著疲憊的身體各自回家,可是直到深夜大家都沒發現原來這一夜忙得連晚飯都沒來得及吃。
第二天一早,50臺出租車整整齊齊、干干凈凈的停放在倉庫里面,發車儀式如期舉行,工作人員各就各位,精神飽滿、滿心歡喜的迎接著世博出租車公司的每一位駕駛員的到來,絲毫沒有昨晚的疲憊。一聲炮響,在頭車的帶領下,壯觀的世博出租車車隊浩浩蕩蕩的駛出了江東倉庫。至此,悅眾的發車儀式圓滿結束,當在昆明新聞和都市條形碼等電視節目中看到新聞報道時,每位參戰人員無比自豪。但是在悅眾每個人心里,深深的記得,最后的成功離不開很多人的幫助,維修站師傅們忙碌的身影依然清晰,江東店銷售和庫管工作人員多少次在車與車之間的穿梭,因為有了你們,我們確實做到了!