《工匠精神—全員執行力實戰訓練》學習心得之三(昆明花卉韓宇)
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參加者:韓宇 昆明英茂花卉產業有限公司財務部經理
時間:2020年9月23日13:00-17:30
印象深刻的關鍵詞句:
1、中高層是執行之腰
2、中高層執行首要問題-角色出錯:
民意代表 爛好人 足球隊員 沖鋒隊員
3、優秀的管理者要如何調動周邊的積極性。
4、中高層執行角色:
挑擔者:目標承擔者(分解目標);帶動者:氛圍帶動人(做榜樣);信號源:信號驅動源(發信號);檢查者:執行檢查官(做檢查);教練員:輔導責任人(做培訓);服務生:一顆服務心(做服務);黑臉:上司的替身(當壞人)
5、高層執行的三大原則:
1) 修路原則:制度設計引導員工結果
2) 報償原則:果因思維,好報才有好人
3) 杠桿原則:高層做杠桿性工作
6、高層執行最重要四個字:建立導向
7、執行溝通基本三原則:
1)事前問清楚,事后負責任
2)布置者多說一句話,執行者多問一句話
3)溝通質量的責任在執行進身上。
8、上司布置工作的十大標準:講清背景、目的、結果、客戶、后果、權限、責任、檢查節點、判罰。
對本次學習內容的理解:
9月23日下午,公司組織了《工匠精神-全員執行力實戰訓練》的培訓,通過林教授對中高層的執行角色、執行人才的五大標準、中高層執行的三大理念、有效執行溝通、有效執行四步走、中高層執行工具訓練等方面的講授,讓我從此中受益匪淺。其中有以下幾點心得體會。
一、中高層是執行之腰。
林教授通過一組企業效率的數字和情景案例,告訴我們在企業管理中,中高層的執行最關鍵,中高層是執行之腰。若高層是大腦,中層是腰,基層是手腳,高層領導的思想意圖指令,必須通過腰脊椎傳達到四肢,各盡其職,各顯其能。中層通過承上啟下,上傳下達,正確理解上級的指令和意圖,才能帶領員工完成任務。好的戰略布局,只有通過有效的執行,才能達到預期的結果。
二、如何提高中高層執行力,就要精準定位好你的角色,做好七件事。
1)了解你的員工。做為一個中層管理者,需要深入了解公司的真實情況和團隊中每個人的優缺點,及時掌握他們的心理狀態,在工作中盡量發揮他們各自的長處,揚長避短,讓團隊的執行力得到最大化的發揮。
2)堅持以事實為基礎。事實求是是執行文化的核心,只有我們大家堅持事實求是,企業管理者才能看到企業真實的情況,及時準確的做出有利于企業發展的決策,有效提高執行力。
3)樹立明確的目標和實現目標的順序。
根據公司的戰略目標,確定部門的目標,并把目標分解到團隊成員中,并與團隊成員討論目標實現存在的障礙,應如何達成目標,確定目標實現的順序,是提高執行力的有力保障。
4)跟進。為確保依照原定進度完成當初承諾的目標,則需要我們中層執行者進行后續跟進,厘清各項具體細節,讓團隊執行的步伐協調。如果遇到外在環境發生變化,完善的后續跟進也可使計劃執行者迅速靈活地應變。
5)對執行者進行獎勵。如果希望員工能夠完成具體的任務,則要對他們進行相應的獎勵,并且要把獎罰分明這一精神傳達到整個團隊中,否則大家則沒有動力為公司做出更大的貢獻。
6)提高員工的能力和素質。我們只有不斷提高團隊中每個人的能力和素質,整個團隊的執行力才能得到有效的保障。
7)了解自己,情緒韌性。我們需要不斷挖掘自己的個性品質,正視自身的優缺點,認識到自身的不足,做到不恥下問,也才有能力管理好團隊,提高團隊的執行力,保證公司目標的實現。
通過此次學習,讓我對自己的角色及角色的要求有了更加深刻的理解,對有效執行、有效溝通、中高層執行工具有了專業的學習,今后工作中我將學以致用,更好的把這些知識運用到工作,讓自己及團隊的執行力都得到提高。